班组应关注的成本除生产成本、直接成本、间接成本等传统成本项目之外，还有一些不易注意但对于班组成本的控制和改善具有极大影响的成本项目，即不会带来任何价值增值的“浪费”。

班组文化是班组管理的灵魂，班组文化建设是班组建设的主要内容。

在激烈的竞争的市场条件下，员工的敬业程度往往是企业生存和发展的先决条件

班组人员培训可以采取（ ）方式。

班组长是现场管理的第一责任人。

班组管理内容没有（ ），但是把它渗透到了其他管理中。

班组长和员工商定行动计划之后，接着应该就可衡量的行动步骤达成共识。

所有班组成员的个人目标综合体现为班组团队目标。

加强班组文化建设，可以（ ）。

为确保沟通效果，班组长应直接与员工对某件具体工作交换意见并取得共识。

职业道德促进个体发展的功能集中体现在（ ）。