成本的降低可能会伴随着质量风险的加大。

班组长应具备（ ）。

在班组管理和领导活动中占有重要地位，带有较强的人情味，且可以更加增进双方了解，保持更好合作默契的沟通方式是（ ）。

班组长的角色定位有“五个面对”。“五个面对”是角色定位的关键，其中，面对上司作为班组长要（ ）。

肢体语言在沟通中发挥重要的作用。

员工的培养是企业发展的关键，如果一个班组长做不好培养工作，就无法获得更强的班组竞争力。所以，作为一名班组长，在工作的时候要狠抓班组员工的培养，只有平时培养，才能多出人才。

下列关于角色扮演论述中不正确的是（ ）。

班组长在管理多元化的职员队伍时，（ ）。

企业管理中存在的主要问题不包括（ ）。

安全科学技术作为人类安全文化的结晶和精华，是安全文化建设的支柱和动力。

平台思维在本质上是一种赋能，是一种利他的存在。