对年度考核不称职的班组长，要予以解聘，并在预备职中进行调整，同时下达相关（ ）。

群体有（ ）的特征。

次要的表达和强化机制包括（ ）。

班组长在日常工作中可以采用的激励方式有荣誉激励、目标激励、参与激励。

影响企业文化的重要因素是企业利润。

班组事务公开一项重要的考量指标是（ ），除此之外，还有公开内容、公开形式。

作为团队领导，支持员工学习的形式和方式是多种多样的，团队领导一般不采用学员角色帮助员工学习。

自我效能感是一个人相信自己一定能完成任务的信心与期望，所以自我效能感并不是一个人的真实能力。

作为班组长，应把握授权技能，但在自己必须做一些更为重要的工作的情形下，不能授权。

职工代表大会制度在推动企业改革、促进经济发展、维护职工合法权益等方面都发挥着重要作用。

企业一般都会存在（ ）的班组长。