成本计划的内容较多，一般包括（ ）。

班组管理工作的重点是作业控制、质量控制和（ ）。

下列说法不利于班组长建立良好的班组关系的是（ ）。

班组员工作为班组的主要工作人员，在执行生产工作中是不可或缺的。

班组长要注意用“行动”去昭示班组职工，（ ）激励效果最差。

事前计划不周详，事中管理执行不到位，事后检讨不改进，没制定工作目标是班组长管理过程中需要注意的问题。

管理者应该通过自己和其他人的共同努力，来完成自己的工作目标。

作为工班长在开始挑人、用人之前，要细致分析岗位要求。

下列关于权变管理理论的说法，不正确的是（ ）。

“基于个人的成长、成就、影响力、成熟度而进行人性重塑、品格再造的系统工程”属于班组文化建设机制中的（ ）。

职工代表大会制度已为社会和职工群众所接受，同时它在推动（ ）等方面都发挥了重要作用。