参与绩效结果申诉会议的成员不包括（ ）。

群体成员的行为受到群体行为规范的影响。在班组群体中，可行的行为规范有（ ）。

班组规范化管理中的“五按”是（ ）。

班组文化表现的是一种班组风格。

班组长需要关注隐性成本、闲置成本和劣质损耗成本的发生情况。

建设班组文化的关键要求是从团队自身职责出发，以对整个企业的责任来界定合适的文化。

以下对于班组长在班组管理活动中的地位和角色的认识，不正确的是（ ）。

班组管理是企业管理的基石，企业管理的基本内容多数在班组管理中有所体现。概括而言，以下属于班组管理的特点有（ ）；多元性，管事和人，其多样性决定了班组管理的多元性。

企业文化的核心是（ ）。

班组精益人才培训体系的步骤包括（ ）。

企业单位应遵守女职工禁忌从事的劳动范围的规定，并将属于女职工禁忌从事的劳动范围的岗位（ ）告知女职工。