成本动因是驱动或产生成本、费用的各种因素，它通常可分为两种：资源动因和作业动因。

班组长是实施质量控制和质量改进的领导者和组织者。

班组民主管理会是班组民主管理的基本形式，是职工群众在班组行使民主管理权利和当家作主的具体体现。

岗位员工应熟知岗位安全生产职责、安全操作规程、现场应急处置方案等，火场扑救原则是先人后物、先重点后一般、先控制后消灭。

PPT是沟通中的一个重要工具，下列说法不正确的是（ ）。

群体成员的行为受到群体行为规范的影响。在班组群体中，可行的行为规范有（ ）。

班组规范化管理中的“五按”是（ ）。

班组文化表现的是一种班组风格。

班组长需要关注隐性成本、闲置成本和劣质损耗成本的发生情况。

建设班组文化的关键要求是从团队自身职责出发，以对整个企业的责任来界定合适的文化。

以下对于班组长在班组管理活动中的地位和角色的认识，不正确的是（ ）。