企业的生产过程既是作业消耗资源、产品消耗作业的过程，又是产品价值的形成过程。

征求部属意见的两个原则是：独立性原则和从众性原则。

班组管理的特点是关注“关系”。

团队建设中，竞争是团队的核心。

企业文化是高层关注的内容。

班组长是一线指挥官，因此提倡生产技术型班组长。

让员工与企业一起进步是班组长的责任。

班组长处于各种关系的交汇点，要协调上下级之间、班组之间、班组成员之间的关系，化解矛盾，促进各方面关系的和谐。

成功的班组长具有善于专业指导的特点。

某企业，所有人都把工作看得高于一切。这个企业能集中最出色、最具有创造性的人员共同实现目标。那么这个企业的文化类型可能属于任务型的企业文化。

新员工未取得上岗证时，独立操作要有专人监控。