特情数据是指收费现场过程中，进行过特殊情况处理并进行系统或者人工标记的特殊收费数据，( )。

从收费站库房仓领用CPC卡应按( )领用在车道内使用。

从( )起，启用电子不停车收费功能，ETC单卡用户(未安装车载装置的ETC用户)不再享受原则上不小于5%的车辆通行费基本优惠政策。

出现入出口车牌不一致、无入口信息、无卡或坏卡、路径不可达等特情，应通过系统查询或与客户核实确认入口或路径信息，无法还原路径部分，按( )收费。

出现入出口车牌不一致、无入口信息、无卡或坏卡、路径不可达，应根据实际车牌以及驾驶员提供的入口、通行路径等信息，通过( )获取计费信息收费。

出口收费员刷卡读取CPC卡内车辆信息，系统进行CPC卡有效性判断，判断通过的情况不包括( )。

出口省中心于每月第( )个自然日前(遇法定节假日及其连休日顺延)完成上月所有退费申请审核。

出口对无法确定车辆计费信息的，驾驶员应提供( )、通行路径等信息，收费公路经营单位核实后通过后台系统计算通行费。

出口车道应提供全网入口收费站信息( )。

出口车道应具备( )收费站编码信息输入和查询功能，为特情处理时获取通行费计费信息提供支撑。

出口车道收到纸质通行券后，应核实实际车牌、车型信息与纸质通行券上的( )是否一致。收费员按照核实过的实际入口信息、车牌、车型、车种发起计费请求，并根据获取到的计费信息进行收费