收费公路联网收费客户投诉处理时各参与方应当妥善保管并及时提供与投诉处理相关的( )等证据保存期不少于6个月未按要求提供或者无法提供相关资料的承担相应责任。

发现车辆因客户原因少交、未交通行费嫌疑但无完整证据的需要视频、图像、流水等至少1项证据支撑并附清晰的判断说明通过省级稽核稽核管理单位审核后可生( )。

发生特情时，收割机运输车辆将按( )计费和扣费。

二类客车的判别标准是( )。

二类货车的判别标准是( )。

对于因数据积压、逾期等造成全国联网清分结算工作受到影响的省份部联网中心将( )支付其应收资金；

对于同一辆车ETC已成功交易扣款、未抬杆放行转人工处理的，应进行ETC卡内的( )判断后放行，不得再次刷ETC卡重复扣费或通过现金及移动支付等其他方式重复收取通行费。

对于同一辆车ETC已成功交易扣款、未抬杆放行转人工处理的，系统提示ETC卡( )的应予以放行，不得再次刷ETC卡重复扣费或通过现金及移动支付等其他方式重复收取通行费。

对于通过入口不停车称重检测且准许通行的，未安装ETC车载装置的货车列车和半挂汽车列车车辆、大件运输车辆，发放( )放行。ETC门架系统依据CPC卡内信息进行计费

对于通过入口不停车称重检测且准许通行的，安装了ETC车载装置的货车列车和半挂汽车列车车辆、大件运输等车辆，车道系统将( )、轴数、车货总重、大件运输车辆状态标识(如有)等信息写入OBU和ETC卡内，并抬杆放行。

对于收费车辆通行费应收未收、长短款等情况由( )负责。对于免费车辆应免未免收取通行费的由收费方负责处理。