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重庆西客运车间2024年第二季度西部人员星级评定考试理论复习资料（4月）
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重庆西客运车间2024年第二季度西部人员星级评定考试理论复习资料（4月）
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旅客在列车停运前已办理退票的，列车停运后提出要返还退票费时，不予办理。

答案：A

重庆西客运车间2024年第二季度西部人员星级评定考试理论复习资料（4月）
在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的旅客，站、车均可拒绝其进站、上车或（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ed-0ee4-c0a6-5ac6b1259100.html
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车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用电子数据形式或者纸质形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ed-7d38-c0a6-5ac6b1259100.html
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车票是铁路旅客运输合同的证明，可以采用电子数据形式或者纸质形式。
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普通旅客列车已乘区间未公布票价时，按以下公式计算办理退票，并按规定核收退票费：应退票款=原票价－（原票价÷原票里程×已乘区间里程）。
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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，旅客下车站为非本次列车客运营业站时，一站直达列车以《铁路客运运价里程表》公布的( )作为终止运行站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-c491-c0a6-5ac6b1259100.html
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联程车票是指旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票；前段车票到站与后段车票发站必须为同一铁路客运营业站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ed-74e6-c0a6-5ac6b1259100.html
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车站对外公告列车晚点未定导致旅客在列车实际开车时间后 2 小时内到车票发站提出退票的，车站确认旅客车票未使用后，附相关证明材料，经车站售票负责人同意，可退还全部票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ed-3e39-c0a6-5ac6b1259100.html
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在车内或下车站发现旅客违规携带物品，对超过免费重量的物品，其超重部分应自上车站至下车站补收（ ）。对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物，按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ed-12eb-c0a6-5ac6b1259100.html
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因列车运行径路变更或车体置换导致旅客席别、 席位（含同行人）等调整变更，旅客在车票（ ）要求办理退票时，退还全部票款，不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-cc3d-c0a6-5ac6b1259100.html
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铁路职工可要求变更高于所持铁路乘车证的席别。可享受硬卧需变更为软卧时与（ ）计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-aa08-c0a6-5ac6b1259100.html
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重庆西客运车间2024年第二季度西部人员星级评定考试理论复习资料（4月）

旅客在列车停运前已办理退票的，列车停运后提出要返还退票费时，不予办理。

答案：A

重庆西客运车间2024年第二季度西部人员星级评定考试理论复习资料（4月）
相关题目
在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的旅客，站、车均可拒绝其进站、上车或（ ）。

A. 强制其下车

B. 督促其下车

C. 劝其下车

D. 责令其下车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ed-0ee4-c0a6-5ac6b1259100.html
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车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用电子数据形式或者纸质形式。
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车票是铁路旅客运输合同的证明，可以采用电子数据形式或者纸质形式。
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普通旅客列车已乘区间未公布票价时，按以下公式计算办理退票，并按规定核收退票费：应退票款=原票价－（原票价÷原票里程×已乘区间里程）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ed-5d7d-c0a6-5ac6b1259100.html
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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，旅客下车站为非本次列车客运营业站时，一站直达列车以《铁路客运运价里程表》公布的( )作为终止运行站。

A. 前方客运营业站

B. 最近后方客运营业站

C. 列车停靠站

D. 最近停靠站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-c491-c0a6-5ac6b1259100.html
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联程车票是指旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票；前段车票到站与后段车票发站必须为同一铁路客运营业站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ed-74e6-c0a6-5ac6b1259100.html
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车站对外公告列车晚点未定导致旅客在列车实际开车时间后 2 小时内到车票发站提出退票的，车站确认旅客车票未使用后，附相关证明材料，经车站售票负责人同意，可退还全部票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ed-3e39-c0a6-5ac6b1259100.html
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在车内或下车站发现旅客违规携带物品，对超过免费重量的物品，其超重部分应自上车站至下车站补收（ ）。对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物，按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费。

A. 行李运费

B. 四类包裹运费

C. 超重费

D. 运费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ed-12eb-c0a6-5ac6b1259100.html
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因列车运行径路变更或车体置换导致旅客席别、 席位（含同行人）等调整变更，旅客在车票（ ）要求办理退票时，退还全部票款，不收退票费。

A. 始发前

B. 乘车站开车前

C. 发站开车前

D. 最近前方停车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-cc3d-c0a6-5ac6b1259100.html
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铁路职工可要求变更高于所持铁路乘车证的席别。可享受硬卧需变更为软卧时与（ ）计算。

A. 硬卧中铺

B. 硬卧上铺

C. 硬卧下铺

D. 硬座客票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-aa08-c0a6-5ac6b1259100.html
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