《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》修订版规定，通过短信、线上渠道信息推送等方式，告知客户电费发生及余额变化情况，提醒客户（ ）；通过邮箱订阅、线上渠道下载等方式，为客户提供电子发票、电子账单，推进客户电费交纳（ ）。

柱上变压器定期巡视周期：郊区及农村( )。

操作票应每月统计一次，统计结果与操作票一起装订成册，保存（ ）年。

每年汛期前应对位于（ ）地带、地下室、电缆通道等公用配电设施进行防汛检查和维护

配电网每年雷雨季节前应对防雷设施进行（ ）检查和维护，修复损坏的防雷引线和接地装置，检查有无防雷措施缺失及防雷改进措施的落实情况。

仪器仪表的维护应每( )1次定期维护绝缘电阻表、红外测温仪、测距仪、开关柜局放仪等仪器仪表。

配电网直流电源设备应定期开展蓄电池核对性充放电试验，每（ ）1次

配电网直流电源设备应定期测量蓄电池端电压，每（ ）1次

配电网防雷和接地装置应定期开展接地电阻测量，柱上变压器、配电室、柱上开关设备、柱上电容器设备每2年进行1次，其他有接地的设备接地电阳测量每（ ）年进行1次，测量工作应在干燥天气进行。

因施工挖掘而暴露的电缆，应由（ ）在场监护，并告知施工人员有关施工注意事项和保护措施。

临近电缆通道的基坑开挖工程，若为开挖深度超过 （ ）m 的深基坑工程，应在基坑围护方案中根据电力部门提出的相关要求增加相应的电缆专项保护方案，并通过专家论证。