《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》修订版规定，通过供电营业场所、（ ）、网上国网App（微信公众号）等渠道，提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务，实现线上一网通办、线下一站式服务。

配电油浸变压器在运行时，上层油面的最高温度不应超过( )℃。

柱上变压器定期巡视周期：郊区及农村( )。

操作票应每月统计一次，统计结果与操作票一起装订成册，保存（ ）年。

每年汛期前应对位于（ ）地带、地下室、电缆通道等公用配电设施进行防汛检查和维护

配电网每年雷雨季节前应对防雷设施进行（ ）检查和维护，修复损坏的防雷引线和接地装置，检查有无防雷措施缺失及防雷改进措施的落实情况。

仪器仪表的维护应每( )1次定期维护绝缘电阻表、红外测温仪、测距仪、开关柜局放仪等仪器仪表。

配电网直流电源设备应定期开展蓄电池核对性充放电试验，每（ ）1次

配电网直流电源设备应定期测量蓄电池端电压，每（ ）1次

配电网防雷和接地装置应定期开展接地电阻测量，柱上变压器、配电室、柱上开关设备、柱上电容器设备每2年进行1次，其他有接地的设备接地电阳测量每（ ）年进行1次，测量工作应在干燥天气进行。

因施工挖掘而暴露的电缆，应由（ ）在场监护，并告知施工人员有关施工注意事项和保护措施。