《电力安全事故应急处置和调查处理条例》规定：根据事故的具体情况，电力调度机构可以发布开启或者关停发电机组、调整发电机组有功和无功负荷、调整电网运行方式、调整供电调度计划等电力调度命令，发电企业、电力用户应当执行。

《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）规定，供电营业厅服务专用录音电话录音、音视频监控系统信息至少保留（ ）。

《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）规定，服务人员应主动了解客户（ ）。

《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）规定，真心实意为客户着想，尽量满足客户的（ ）诉求。

《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）规定，供电企业应（ ）通过电子渠道向客户推送一次电能能效账单。

《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）规定，供电企业应至少在（ ）前5天向客户提供订阅的电费信息。

《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）规定，换装电能表前应对装在现场的原电能表进行底度拍照，换表后应请客户核对表计底度并签字确认，拆回的电能表应在表库至少存放（ ）。

《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）规定，设置于城市区域、郊区和乡镇，数量可视当地服务需求确定的是（ ）营业厅。

《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）规定，低压客户电能表批量换装前，应至少提前（ ）天在小区和单元张贴告知书，或在物业公司（居委会、村委会）备案。

《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）规定，在接到政府部门正式发布的电价、收费标准等政策法规后，应于( )天内在营业厅、电子渠道公示。

《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）规定，后付费客户欠电费需依法采用停电措施的，提前( )天送达停电通知，费用结清后24小时内恢复供电。