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(国家电网企管〔2021〕278号)《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定：情节较轻，给客户或企业造成1万元以下直接经济损失，引起客户不良感知或给企业造成（ ）影响的供电服务过错属于三类过错。
(国家电网企管〔2021〕278号)《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定：情节较重，给客户或企业造成1万元及以上5万元以下直接经济损失，或在一定范围内给企业形象造成（ ）影响的供电服务过错属于二类过错。
(国家电网企管〔2021〕278号)《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定：情节严重，给客户或企业造成5万元及以上10万元以下直接经济损失，或给企业形象造成（ ）影响的供电服务过错属于一类过错。
(国家电网企管〔2021〕278号)《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定：情节较轻，给客户或企业造成（ ）直接经济损失，引起客户不良感知或给企业造成轻微不良影响的供电服务过错属于三类过错。
(国家电网企管〔2021〕278号)《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定：情节较重，给客户或企业造成（ ）直接经济损失，或在一定范围内给企业形象造成不良影响的供电服务过错属于二类过错。
(国家电网企管〔2021〕278号)《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定：情节严重，给客户或企业造成（ ）直接经济损失，或给企业形象造成较大影响的供电服务过错属于一类过错。
(国家电网企管〔2021〕278号)《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定：供电服务过错根据问题性质和影响程度分为（ ）类
(国家电网企管〔2021〕278号)《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定：给客户或企业造成10万元及以上20万元以下直接经济损失的供电服务质量事件属于（ ）供电服务质量事件。
(国家电网企管〔2021〕278号)《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定：地市级新闻媒体等曝光属供电部门主观责任，并产生一定负面影响的供电服务质量事件属于（ ）供电服务质量事件。
(国家电网企管〔2021〕278号)《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定：县级政府有关部门（单位）查实属供电部门主观责任，并被县级政府有关部门（单位）行政处罚的供电服务质量事件属于（ ）供电服务质量事件
