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《国家电网有限公司供电服务标准》(Q/GDW10403—2021)规定:具备条件的供电营业厅,应提供( )服务等服务方式。
《国家电网有限公司供电服务标准》(Q/GDW10403—2021)规定:客户欠费停电告知服务是指供电企业通过( )、电子渠道等方式,告知客户欠费停电信息,提醒客户及时交纳电费的服务。
《国家电网有限公司供电服务标准》(Q/GDW10403—2021)规定:供电企业向客户提供( )交费等多种方式的交费服务。
《国家电网有限公司供电服务标准》(Q/GDW10403—2021)规定:投诉、举报、意见和建议受理服务的服务渠道包括( )。
《国家电网有限公司供电服务标准》(Q/GDW10403—2021)规定:故障抢修服务的服务渠道包括( )。
《国家电网有限公司供电服务标准》(Q/GDW10403—2021)规定:故障抢修服务的服务人员包括( )。
《国家电网有限公司供电服务标准》(Q/GDW10403—2021)规定,基于服务流程开展对客户服务质量标准的研究,包括(____)。
根据《国家电网有限公司供电服务标准》(Q/GDW10403—2021),以下(____)属于服务人员基本道德。
根据《国家电网有限公司供电服务标准》(Q/GDW10403—2021)文件,因供电设施计划检修需要停电的,提前7天通过公共媒体公告(____)。
根据《国家电网有限公司供电服务标准》(Q/GDW10403—2021)文件,下列哪种用电异常服务处理时限是正确的。(____)
