供电营业区内的供电营业机构，对本营业区内的用户有按照国家规定供电的义务；不得违反国家规定对其营业区内申请用电的单位和个人拒绝供电。申请（ ）和终止用电，应当依照规定的程序办理手续。

(国家电网企管〔2021〕278号)《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定：各省公司级单位应定期分析供电服务质量事件与服务过错认定情况，总结分析服务事件与过错（ ）等，并形成报告。

(国家电网企管〔2021〕278号)《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定：发生供电服务质量事件的，各省公司级单位供电服务质量事件与服务过错认定工作小组应第一时间上报供电服务质量事件发生的（ ）信息。

(国家电网企管〔2021〕278号)《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定：公司应定期对各级单位服务事件与过错认定情况进行（ ）。

(国家电网企管〔2021〕278号)《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定：供电服务过错根据问题性质和影响程度分为（ ）。

(国家电网企管〔2021〕278号)《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定：（ ）或（ ）新闻媒体、主要门户网站等曝光属供电部门主观责任，并产生重大负面影响的供电服务质量事件属于特别重大供电服务质量事件。

(国家电网企管〔2021〕278号)《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定：供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为（ ）供电服务质量事件。

(国家电网企管〔2021〕278号)《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定：省公司级单位供电服务质量事件与服务过错认定工作小组负责组织开展（ ）供电服务质量事件调查和认定工作。

(国家电网企管〔2021〕278号)《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定：公司供电服务质量事件与服务过错认定工作小组组织相关部门开展（ ）、（ ）供电服务质量事件调查和认定工作。

(国家电网企管〔2021〕278号)《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定：公司和各级单位应成立供电服务质量事件与服务过错认定工作小组，日常管理工作由本单位（ ）或（ ）牵头负责。

(国家电网企管〔2021〕278号)《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定：供电服务质量事件与服务过错认定应以事实为（ ），以规范服务为（ ），坚持严肃严谨、客观公正的（ ）。