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服务之星竞赛题库
3,564
单选题

(国家电网企管〔2021〕278号)《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定:各级供电服务质量事件与服务过错认定工作小组提出认定结果后,对供电服务质量事件,依据公司( )提出惩处建议。

A
《员工奖惩规定》
B
《供电服务“十项承诺”》
C
《员工服务“十个不准”》
D
《供电服务标准》

答案解析

正确答案:A
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《供电企业信息公开实施办法》规定:供电企业主动公开的停限电有关信息包括哪些?

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单选题

《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》通知中:供电企业有下列情形之一的,可以依法从重处罚:

单选题

《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》通知中:有下列情形之一的,国家能源局及派出机构已对“三指定”行为进行责令改正:

单选题

《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》通知中:对于用户自主选择设计单位、施工单位和设备材料供应单位的,供电企业在业务受理、供电方案答复、设计图纸审查、中间检查、竣工检验和装表接电等环节采用不同标准、设置障碍的,认定如下:

单选题

《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》中,供电企业有下列情形之一的,可以认定为指定设备材料供应单位的行为:

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