依据《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展的意见的通知》（国办函〔2020〕134号）的要求，各地区各部门要通过多种渠道、（ ）广泛宣传清理规范供水供电供气供暖行业收费、促进行业高质量发展的重要意义和典型经验做法，加强政策解读，及时回应社会关切，营造良好舆论氛围。

《供电企业信息公开实施办法》规定：电力用户向供电企业申请获取信息采用书面形式确有困难的，申请人可以口头提出，并由委托人代为填写信息公开申请。

《供电企业信息公开实施办法》规定：供电服务热线与12398 能源监管热线标识同步、同对象公开。

《供电企业信息公开实施办法》规定：供电企业向用户提供有偿服务时收费的项目、标准和依据等信息属于供电企业办理用电业务需公开的信息。

《供电企业信息公开实施办法》规定：电力用户可以向供电企业申请获取与自身直接相关的信息。

《供电企业信息公开实施办法》规定：涉及商业秘密、个人隐私不公开会对公共利益造成重大影响或者第三方同意公开的，应当予以公开。

《供电企业信息公开实施办法》规定：公开后可能危及社会稳定的信息不得公开。

《供电企业信息公开实施办法》规定：《供电企业信息公开实施办法》由国家发展改革委会颁布（ ）

《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》通知中：国家能源局及派出机构可以就用户受电工程“三指定”行为咨询并采用专家意见书。( )

《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》通知中：有下列情形之一的，国家能源局及派出机构已对“三指定”行为进行责令改正：
（一）要求该地市供电企业进行过“三指定”行为整改的；
（二）在该地市供电企业开展过“三指定”行为监管，并采取了监管措施的；
（三）要求该地市供电企业开展过“三指定”行为治理，并采取了监管措施的。( )

《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》通知中：用户未改变选择，但是足以影响其他用户选择权或者该用户后续用户受电工程选择权的，按照《供电监管办法》第十八条第五款认定。( )