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《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，公司（ ）至少组织开展一次明查暗访活动；各省公司（ ）至少组织开展一次明查暗访活动。
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，严格执行（ ），落实用电变更、抄表收费、电能计量、智能用电等方面管理要求，强化服务质量管理，进一步优化服务流程，提升规范化服务水平。
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，各级供电企业应建立健全牵头部门组织协调、业务管理部门各负其责的供电服务建设管理工作机制。实行（ ）负责制，将供电服务建设管理纳入公司考核，强化责任，层层落实。
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，供电服务建设管理考核评价遵循客观公正、量化规范、突出重点、注重实效的原则，坚持（ ）、（ ）。
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，各级供电企业应发挥新闻宣传在（ ）、（ ）方面的作用，通过报纸、电视、广播及互联网等多种媒介，大力推介和传播公司积极履行社会责任、开展优质服务的举措，争取社会认同，树立良好形象，彰显“国家电网”品牌价值。
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，各级供电企业应健全外部供电服务建设管理监督网络，坚持（ ）与（ ）相结合，加强与各级供电服务监督员的联系沟通，听取意见建议，积极吸收采纳，充分发挥监督员作用。
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，积极推进（ ）等服务措施落地，主动公开用电业务办理程序、时限、进程、收费标准等信息，为客户提供公开、透明的办电服务。
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，各级供电企业应发挥（____）在舆论引导、价值传播方面的作用，通过报纸、电视、广播及互联网等多种媒介，大力推介和传播公司积极履行社会责任、开展优质服务的举措。
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，要严格执行电网规划与建设改造标准，规范开展规划设计、设备采购、施工建设等工作，着力解决( )和( )问题，不断提高供电能力和供电质量。
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》要求严格遵守《供电服务规范》，严格执行《国家电网有限公司供电服务质量标准》，规范服务行为，杜绝违反供电服务“( )”、员工服务“( )”等现象，维护供电服务品牌形象。
