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《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,严格执行( )、( )、( )、( )等制度,实现线上一网通办、线下一站式服务,着力提高服务效率,提升客户体验。
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,各级营销部门为供电服务建设管理归口部门,负责供电服务建设管理的( )、( )、( )等工作。
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,供电服务建设管理必须坚持( )、( )和( )的原则。
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》的通知规定,在突发事件发生后( ),将事件详细处置情况以书面形式上报;在时间妥善处理后,再次以书面形式上报。
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,公司( )至少组织开展一次明查暗访活动;各省公司( )至少组织开展一次明查暗访活动。
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,严格执行( ),落实用电变更、抄表收费、电能计量、智能用电等方面管理要求,强化服务质量管理,进一步优化服务流程,提升规范化服务水平。
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,各级供电企业应建立健全牵头部门组织协调、业务管理部门各负其责的供电服务建设管理工作机制。实行( )负责制,将供电服务建设管理纳入公司考核,强化责任,层层落实。
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,供电服务建设管理考核评价遵循客观公正、量化规范、突出重点、注重实效的原则,坚持( )、( )。
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,各级供电企业应发挥新闻宣传在( )、( )方面的作用,通过报纸、电视、广播及互联网等多种媒介,大力推介和传播公司积极履行社会责任、开展优质服务的举措,争取社会认同,树立良好形象,彰显“国家电网”品牌价值。
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,各级供电企业应健全外部供电服务建设管理监督网络,坚持( )与( )相结合,加强与各级供电服务监督员的联系沟通,听取意见建议,积极吸收采纳,充分发挥监督员作用。
