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服务之星竞赛题库
3,564
单选题

配变应在( )母线上装设安装无功自动补偿装置。

A
高压侧
B
高、低压侧
C
低压侧
D
高或低压侧

答案解析

正确答案:C
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单选题

《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》修订版规定,严格执行价格主管部门制定的( ),及时在供电营业场所、网上国网App(微信公众号)、“95598”网站等渠道( )。

单选题

《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》修订版规定,受理客户计费电能表校验申请后,( )个工作日内出具检测结果。

单选题

《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,深化典型供电服务事件,典型投诉、举报案例教育,举一反三,做到( )、( )、( ),使遵章守纪成为员工的自觉行动。

单选题

《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,按照有关规定组织做好信息发布、媒体沟通等工作,做到信息发布( )。

单选题

《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,各级供电服务建设管理领导小组办公室应采用( )、( )、( )等方式开展供电服务建设日常监督管理。

单选题

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单选题

《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,规范设备运维检修和计划停电管理,严格执行供电设施计划检修、临时检修停电告知制度,规范开展抢修服务,实现( )、( )、( ),确保故障抢修及时高效。

单选题

《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,规范( )和( ),严格执行供电设施计划检修、临时检修停电告知制度,规范开展抢修服务,实现一张工单、一支队伍、一次修好,确保故障抢修及时高效。

单选题

《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,严格执行一口对外、首问负责、一次性告知、限时办结等制度,实现( )、( ),着力提高服务效率,提升客户体验。

单选题

《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,严格执行( )、( )、( )、( )等制度,实现线上一网通办、线下一站式服务,着力提高服务效率,提升客户体验。

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