《供电营业规则》规定：在正常电源故障情况下，为保证用户重要负荷仍能连续供电和不发生事故而设置的电源称为保安电源。

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，组织核查原因业务环节中：对于情况紧急、涉及重要客户或重点关注客户、或影响企业形象的客户服务事件，立即组织归口管理部门及单位在()组织处理。

《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：接到客户诉求问题后，对不能即时答复的，归口处理部门或单位根据工单内容、拟办意见和规定时限，立即组织核实工作，查找客户诉求问题()。

计量电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的，以（）为基准，按正确与错误倍率的差值退补电量，退补时间以抄表记录为准确定。

功率因数调整电费=(当月基本电费+（）)*功率因数调整电费增减率。

对需复核计费参数的客户，区（县）供电局相关班组在规定时限内核实确认并在（）对错误参数进行修改。

结算电量的公式：结算电量＝抄见电量＋变压器损失电量＋线路损失电量＋换表电量+（）-分表电量+分摊电量。

某玻璃制造厂10kV高供高计，变压器总容量5500kVA，电流互感器变比500/5。合同约定最大需量值为2500kW。本月抄得最大需量表示数0.1265。则该用户本月计费需量为( )。

三相四线有功电能表一相断压或断流时，将少计（ ）的电量。

普通工业用电，是指凡以电为原动力，其受电变压器总容量不足()或低压受电。

某机械厂装有两台400kVA变压器，其中一台变压器办理了一年的临时性减容，在减容期间该户每月的基本电费应按()容量计收。(按《供电营业规则》）