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根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,组织处理业务环节中:对于上级单位、各级政府部门以()形式转办的投诉举报问题,归口处理部门或单位根据调查处理情况编制调查报告,并将报告作为工单附件保存,经市场营销部审核后反馈至上级单位、各级政府部门。
根据《中国南方电网公司服务承诺》要求,95598供电服务热线()小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报。
受理暂停申请后,应根据客户申请暂停的日期对暂停设备()。
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,组织核查原因业务环节中:对于情况紧急、涉及重要客户或重点关注客户、或影响企业形象的客户服务事件,立即组织归口管理部门及单位在()组织处理。
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:接到客户诉求问题后,对不能即时答复的,归口处理部门或单位根据工单内容、拟办意见和规定时限,立即组织核实工作,查找客户诉求问题()。
计量电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的,以()为基准,按正确与错误倍率的差值退补电量,退补时间以抄表记录为准确定。
功率因数调整电费=(当月基本电费+())*功率因数调整电费增减率。
对需复核计费参数的客户,区(县)供电局相关班组在规定时限内核实确认并在()对错误参数进行修改。
结算电量的公式:结算电量=抄见电量+变压器损失电量+线路损失电量+换表电量+()-分表电量+分摊电量。
某玻璃制造厂10kV高供高计,变压器总容量5500kVA,电流互感器变比500/5。合同约定最大需量值为2500kW。本月抄得最大需量表示数0.1265。则该用户本月计费需量为( )。
