加油站视频监控系统设备宜由监控室集中供电。当主电源的电压、频率和波形等指标不能满足系统产品要求时应配置稳频、稳压电源装置。同时应配置不小于0.5倍系统设备额定功率的不间断电源（UPS），应急时间应不少于1.5h。

当顾客对油品质量提出抱怨时，加能站销售人员应虚心听取客户意见，并尽量满足顾客要求。

客户未在中国石化统一官方正规销售渠道购买、充值、使用中国石化IC卡所造成的损失，中国石化不予承担责任。（ ）

"爱跑"的品牌定位是：“爱跑”是中国石化旗下的全新品牌，主要面向新能源中高端消费市场，是响应十四五能源规划、推进能源变革重要实践载体。

"爱跑"品牌燃油的定价可以一次性或逐步调整到位。

“135”原则“3分钟”的响应主体是班组，强调的是启动应急预案。

“2+7+x”是司机之家的统一服务标准，其中的“2”是指停车、餐饮服务。

“3个回归”活动目标是指员工回归服务客户、站经理回归管理现场、管理人员回归赋能基层。

“爱跑”品牌汽油区别其它普通汽油，是它本身具有类似人体的DNA的防伪技术，能在数分钟内鉴别真假身份和品质。

“爱跑”品牌汽油是中国石化自主研发、自主创新的高品质汽油。

“爱跑98”体验营销活动周期原则上不少于6个月。