3.4.120.第120题:无损户的用电量减少也会造成线损升高。

1.1.44.第44题:营业厅综合柜员，上岗着装要求()。

1.1.43.第43题:下列哪个不是着装的基本要求()。

1.1.42.第42题:着装的基本要求是()。

1.1.41.第41题:供电服务规范外在形象规范:着装、仪容和举止是供电营业员工的()表现，它既反映了员工个人修养，又代表 企业的形象。

1.1.40.第40题:《供电服务规范》中通用服务规范不包括()。

1.1.39.第39题:基层()是供电企业服务于广大客户的基本单元。

1.1.38.第38题:供电设施计划检修停电，提前()天向社会公告。

1.1.37.第37题:当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格执行()批准的限电序位。

1.1.36.第36题:国家电网优质服务中应坚持()的服务宗旨，坚持“客户至上、服务第一”的价值观念。

1.1.35.第35题:供电抢修人员到达现场平均时间一般为:城区()分钟、农村()分钟、特殊边远地区()小时，特殊边远地区根据 实际情况合理确定。