3.4.115.第115题:分类电价构成的高低，受行业分类电量构成比例的影响也较大，它与整个供电区域范围内产业政策引导、产 业结构、经济发达程度、消费观念及水平、气候因素对农业的影响等有着很大的关系。

1.1.49.第49题:供电所的员工，直接面对广大的电力客户，其日常的言行和工作行为都代表着()的形象。

1.1.48.第48题:言谈举止的具体要求是()。

1.1.47.第47题:供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴()。

1.1.46.第46题:下列哪个不是仪容的基本要求()。

1.1.45.第45题:提倡()，就是要讲职业道德，讲文明礼貌，做到仪表仪容美观大方，经常使用文明用语。

1.1.44.第44题:营业厅综合柜员，上岗着装要求()。

1.1.43.第43题:下列哪个不是着装的基本要求()。

1.1.42.第42题:着装的基本要求是()。

1.1.41.第41题:供电服务规范外在形象规范:着装、仪容和举止是供电营业员工的()表现，它既反映了员工个人修养，又代表 企业的形象。

1.1.40.第40题:《供电服务规范》中通用服务规范不包括()。