3.3.581.第581题:使用临时电源的客户不得向外转供电，但可以转让给其他客户。

1.1.173.第173题:柜台服务的基本要求是()。

1.1.172.第172题:服务的基本要求是()。

1.1.171.第171题:()是文明服务行为规范的基础行为规范。

1.1.170.第170题:对确有需要的伤残孤寡老人提供上门服务属于()。

1.1.169.第169题:装表接电服务属于()。

1.1.168.第168题:对于优质客户和特殊需求客户，可提供()服务。

1.1.167.第167题:与客户沟通之前，心里一定要有一个()，希望通过这次沟通达成什么样的一个效果。

1.1.166.第166题:运用换位思考，可以使沟通更有说服力，同时树立良好的()。

1.1.165.第165题:运用换位思考，可以使沟通更有()。

1.1.164.第164题:“一口对外”原则，指建立有效的业扩报装管理体系和跨部门协同机制，()部门统一受理客户用电申请，承办 业扩报装具体业务，并对外答复客户。