3.3.435.第435题:实收账是供电公司某段时间内实际收到的用户电费总和账目。

1.1.319.第319题:居民客户和电力计量(预购电)控制箱变压器容量为()千伏安的各种中小型厂矿企业、事业单位安装了预付费电 能计量装置的客户，以及协议购电和趸售客户，都可以采用预购电的方式进行购电。

1.1.318.第318题:根据《国家电网公司电费抄核收工作规范》中规定:实行分次划拔电费的，每月电费划拨次数一般不少于()次 ，月末统一抄表后结算。

1.1.317.第317题:对于电费回收风险较大的客户，可以采用()收费方式。

1.1.316.第316题:当客户购电时磁卡中信息无法正常读出时，可使用()。

1.1.315.第315题:统一付费的()单位，其经管的客户有所增减或开户银行账户有变动时，可根据客户公函的通知及时更正，防止划错或银行退划。

1.1.314.第314题:根据《支付结算办法》的规定，托收承付结算每笔的金额起点为()万元。

1.1.313.第313题:采用特约委托收费方式时，应按时生成托收单数据，提供给()特约委托银行。

1.1.312.第312题:根据《电营〔2017〕5号》规定:()工作人员走收电费、送票上门。

1.1.311.第311题:客户有多期欠费，营业厅收费人员应提示客户并要求客户全部交纳。如客户为()，应告知客户其全部欠费情况。

1.1.310.第310题:现金缴费是指用现金来交纳应缴电费，主要用于()客户交纳的电费。