3.3.158.第158题:严禁工作人员上门收取客户现金、进账单，并送达电费发票。特殊情况确需上门服务的，应由部门负责人批 准后指定专人负责，并报备记录。

1.2.233.第233题:如客户要求部分交纳时，应核实客户的()，若为居民客户则告知客户须全部交纳，若为非居民客户则允许客户 部分交纳电费。

1.2.232.第232题:客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应准确录入客户户号信息，与客户核对基本信息 一致后，告知客户电费年月、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等，客户()后，方可正常收取。

1.2.231.第231题:客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应告知客户()、电费金额及应交纳违约金、业务费 用金额等，客户确认后，方可正常收取。

1.2.230.第230题:客户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任，电费违约金自逾期之日起计算至()止。

1.2.229.第229题:客户在95598网站上最多能查到多久以前的电费明细清单()。

1.2.228.第228题:客户应在销户()与供电企业结清电费。

1.2.227.第227题:客户应在规定时限内交清电费，如客户在交费期内未交清电费将产生()。

1.2.226.第226题:客户因()等原因申请退预收电费时，要严格履行逐级审批手续。

1.2.225.第225题:居民客户每日的电费违约金应按欠费总额的()计算。

1.2.224.第224题:供电营业厅应向客户提供不少于()种可供选择的交纳电费方式。