3.2.166.第166题:供、售电量统计范围不对口，供电量范围比售电量范围小时，线损率表现为增大。

1.3.162.第162题:客户在网上国网进行业务进度查询时，以下()说法符合查询条件。

1.3.161.第161题:某客户已经下载了网上国网，该客户于2020年5月10日登录APP进行停电信息查询，()是他可以查询到的。

1.3.160.第160题:客户在网上国网上进行网点查询时，不能看到()网点信息。

1.3.159.第159题:客户在网上国网查看”用电趋势”信息时，可以查看()内的用电趋势情况。

1.3.158.第158题:网上国网账户注册前不可使用的服务内容有()。

1.3.157.第157题:网上营业厅应24h受理客户需求，如需人工确认的，服务人员在()个工作日内与客户确认。

1.3.156.第156题:用“网上国网”可以通过进度查询查看()业务的办理情况。

1.3.155.第155题:“95598”网站申请个人办电时，必须上传()。

1.3.154.第154题:“网上国网”为客户提供了多渠道的问题反映方式，包括投诉举报、建议意见、表扬咨询等等，()服务申请表 单可以提供匿名选项。

1.3.153.第153题:客户在“网上国网”进行办理申请时，客户进行个人办电的流程正确的是()。