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3.1.131.第131题:实施“低压报装办理提速行动”，是指加强居民业扩“1+1”服务举措宣贯，确保服务人员知晓并执行到位。 优化服务流程、精简服务环节、整合服务资源，切实实现低压报装业务办理全面提速。
3.1.130.第130题:居民生活用电容量核定:按所装计量表计额定最大电流值折算为用电容量(单相每5安培折算为一千瓦)。
3.1.129.第129题:变更用电及低压居民新装(增容)业务工作要充分发挥指挥平台作用，坚决杜绝体外循环。
3.1.128.第128题:优化审验时序，实行居民客户“一证受理”和非居民客户“一证启动”，在收到客户用电主体资格证明和书 面承诺后，即可启动后续业务处理程序，减少客户临柜次数。
3.1.127.第127题:为加快报装接电速度，办理低压居民新装业务时，供电企业可不经现场勘查，直接根据客户提供的申请材料 、用电信息等出具供电方案。
3.1.126.第126题:对申请新装、增容用电的居民客户，应核定用电容量，用电需求，确认供电电压、计量装置位置和接户线的 路径、长度。
3.1.125.第125题:进一步精简业扩手续、提高办电效率，包括优化业扩流程方面:对低压客户，合并现场勘查和装表接电环节 ，具备直接装表条件的，勘查确定供电方案后当场装表接电;不具备直接装表条件的，现场勘查时答复供电 方案，根据与客户约定时间或电网配套工程竣工当日装表接电。
3.1.124.第124题:苏价工〔2016〕179号《省物价局关于公布供电经营服务性收费清理结果的通知》规定已取消启动费、用户受 电及配电方案咨询费、复验费、负控迁移费、临时用电定金及超期违约金。
3.1.123.第123题:临时用电逾期办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止其供电。
3.1.122.第122题:新装、增容服务的流程为由受理客户申请开始，经过现场勘查、确定供电方案、向客户收取有关营业费用、 图纸审核、中间检查、竣工检验、签订供用电合同、装表接电、客户资料归档和回访等流程环节，服务结束。
