1.3.399.第399题:遇到电价变化时的处理。遇到电价变化时，及时对系统进行电价维护，以保证价格的()，保证电费及时、正确 回收。

3.1.174.第174题:银行代扣电费的前提是电力客户在银行端开户，并与银行签订协议。

3.1.173.第173题:对于逾期未交付电费的，自交付期结束之日起计算，超过30天，经催交仍未交付电费的，供电企业可以按照 国家规定的程序停止供电。

3.1.172.第172题:非居民客户跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算电费违约金。

3.1.171.第171题:客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，若客户无法提供户号，营业厅收费人员不得收取电费。

3.1.170.第170题:各大电网、电力局和供电企业做了大量工作，只要遵循商品经济的原则，以高度的责任感，从维护社会安定 、维护国家和人民利益出发，就能积极细致地做好电费回收工作。

3.1.169.第169题:农村供电所营业厅门市收电费现金的，不需要当即进行销账处理。

3.1.168.第168题:综合柜员收取电费时，现金清点完成后，按照余额找还客户，并请客户给予清点、查收，收费过程实行唱收 唱付。

3.1.167.第167题:农村供电所营业厅门市收电费现金的，应当即进行销账处理。

3.1.166.第166题:抄表及收费人员不得以任何借口挪用、借用电费资金，严禁将电费资金存入个人账户。

3.1.165.第165题:《供电营业规则》规定，居民客户每日按欠费总额的千分之一计算，电费违约金收取总额按日累加计收，总 额不足1元者按1元收取。