1.3.388.第388题:某大工业用电户，受点设备为500kVA变压器2台。某月该用户进行设备检修(除疫情期间)，申请将1台变压 器暂停12天，此变更用电业务受理后，该用户应按()kVA容量交纳基本电费。

3.1.185.第185题:客户交纳费用应准确、完整地记录在营销业务应用系统中，并严格与相应业务款项类型匹配一致。

3.1.184.第184题:营业厅收费人员收取现金解款单后，应直接在营销信息系统中进行销账处理。

3.1.183.第183题:客户在营业厅自助缴费时，可根据手持终端提示进行交费操作。

3.1.182.第182题:对破损、褶皱、污损较严重或难以辨识的纸币及硬币，应要求客户给予更换。

3.1.181.第181题:营销收费(含收取电费、业务收费)收取现金由营销部门收取，并于2日内解缴银行，不得坐支。

3.1.180.第180题:电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台，即因特网之中;而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。

3.1.179.第179题:客户交纳电费完成后，开具电费发票、加盖收讫章后，提供给客户。

3.1.178.第178题:客户在缴纳电费时，如有违约金，应提示客户须一并交纳。如违约金需用暂缓，应发起违约金暂缓流程。

3.1.177.第177题:电费储蓄收费方式适用于机关、企业、商业、事业单位。

3.1.176.第176题:工业客户发生欠费，电费违约金每日按欠费总额的千分之二计算。