1.3.385.第385题:居民客户应按照自愿的原则到供电公司营业柜台申请启用分时电价，不需换表的客户申请启用分时电价后 ，自( )时开始执行，需换表的客户申请启用分时电价后，自( )开始执行。

3.1.188.第188题:电子支付具有方便、快捷、高效、经济优势。

3.1.187.第187题:客户交纳费用应准确、完整地记录在财务管控系统中，并严格与相应业务款项类型匹配一致。

3.1.186.第186题:营销业务应用系统中“新装增容及变更用电” →“业务费缴费管理” →“增值税发票管理” →“增值税发票 打印”，可以打印已交业务费用户增值税发票。

3.1.185.第185题:客户交纳费用应准确、完整地记录在营销业务应用系统中，并严格与相应业务款项类型匹配一致。

3.1.184.第184题:营业厅收费人员收取现金解款单后，应直接在营销信息系统中进行销账处理。

3.1.183.第183题:客户在营业厅自助缴费时，可根据手持终端提示进行交费操作。

3.1.182.第182题:对破损、褶皱、污损较严重或难以辨识的纸币及硬币，应要求客户给予更换。

3.1.181.第181题:营销收费(含收取电费、业务收费)收取现金由营销部门收取，并于2日内解缴银行，不得坐支。

3.1.180.第180题:电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台，即因特网之中;而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。

3.1.179.第179题:客户交纳电费完成后，开具电费发票、加盖收讫章后，提供给客户。