1.3.356.第356题:现金交费应开具电费发票，发票应盖有()或收费员私章。

3.1.217.第217题:人工补发布是在数据未采集回来，通过查询替代数据和召测实时数据可以进行人工补发布

3.1.216.第216题:电能量采集系统提供采集数据完整性、正确性的检查和分析手段，发现异常数据或数据不完整时自动进行补 采。提供数据异常事件记录和告警功能;对于异常数据不予自动修复，并限制其发布，保证原始数据的唯一 性和真实性。

3.1.215.第215题:电费交纳电子支付供电公司平台有负控购电、卡表购电、95598网站交费、95598电话交费、电力自助终端交费 、充值卡交费。

3.1.214.第214题:客户交纳电费、业务费用或购买电费充值卡时，如支付金额超过2千元，应引导客户直接将款项划转到公司指 定账户，凭现金解款单、银行进账单等交费或办理相关业务。

3.1.213.第213题:用电客户对计量装置有异议时，可以拒交电费。

3.1.212.第212题:销售充值卡与充值卡缴费不能重复开具发票。

3.1.211.第211题:电费能否按照规定及时、准确地回收，账务是否清楚，统计数据是否准确，关键在于电费计算质量。

3.1.210.第210题:若用户退电费，该户的收费人员款项已完成交接，则不得在柜面退费，需客户提出申请后，通过退费流程进 行客户退费。

3.1.209.第209题:客户因销户等原因申请退预收电费或空退至其他客户时，要严格履行逐级审批手续。

3.1.208.第208题:电力企业禁止对使用增值税发票的客户退还电费。