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3.1.219.第219题:在用电采集系统中,查询客户日用电,可以在用户用电视图里输入户号进行查询,再根据户号点击日冻结数 据进行查询。
3.1.218.第218题:数据展示选择抄表失败查询后召测可以进行抄表失败的表批量召测
3.1.217.第217题:人工补发布是在数据未采集回来,通过查询替代数据和召测实时数据可以进行人工补发布
3.1.216.第216题:电能量采集系统提供采集数据完整性、正确性的检查和分析手段,发现异常数据或数据不完整时自动进行补 采。提供数据异常事件记录和告警功能;对于异常数据不予自动修复,并限制其发布,保证原始数据的唯一 性和真实性。
3.1.215.第215题:电费交纳电子支付供电公司平台有负控购电、卡表购电、95598网站交费、95598电话交费、电力自助终端交费 、充值卡交费。
3.1.214.第214题:客户交纳电费、业务费用或购买电费充值卡时,如支付金额超过2千元,应引导客户直接将款项划转到公司指 定账户,凭现金解款单、银行进账单等交费或办理相关业务。
3.1.213.第213题:用电客户对计量装置有异议时,可以拒交电费。
3.1.212.第212题:销售充值卡与充值卡缴费不能重复开具发票。
3.1.211.第211题:电费能否按照规定及时、准确地回收,账务是否清楚,统计数据是否准确,关键在于电费计算质量。
3.1.210.第210题:若用户退电费,该户的收费人员款项已完成交接,则不得在柜面退费,需客户提出申请后,通过退费流程进 行客户退费。
