1.3.283.第283题:客户使用银行进账单交纳电费时，应在确认电费资金已经到账的情况下，方可进行()。

3.2.45.第45题:与客户发生现金纠纷时，应暂停该柜台服务，当场结账或调看监控录像，与客户核对清楚。

3.2.44.第44题:修理设备工作人员进入营业厅柜台需进行报备。

3.2.43.第43题:业扩配套电网工程出资要求:对新建居民住宅小区供电工程，有配套费政策的，严格按照政策执行;尚未出 台政策的，其接入引起的公共电网新建、改造，由供电公司出资建设，同时应积极争取配套费政策。

3.2.42.第42题:工程建设限时周期，对于居配工程，10千伏项目，自供电方案答复之日起有效建设周期分别不长于30个工作日。

3.2.41.第41题:优化住宅小区供电工程项目管理，由地市公司承担居配工程管理主体责任。

3.2.40.第40题:分时电价由居民客户自愿选择是否执行(取消)客户可随时至营业厅申请更改。

3.2.39.第39题:居民用户办理更名过户业务时，必须进行年度阶梯电价清算。

3.2.38.第38题:客户申请调整最大需量值时，提供经办人身份证即可。

3.2.37.第37题:各单位要努力创造条件对变更用电及低压报装业务进行创新，加快移动作业、档案电子化应用推广，全面推行免填单和无纸化报装。

3.2.36.第36题:国民经济八大高耗能行业分为钢铁、电解铝、铁合金、水泥、电石、烧碱、黄磷、锌冶炼等。