1.3.114.第114题:企事业单位中设置的电动汽车充电设施用电执行()类用电价格。

3.2.214.第214题:居民客户跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算电费违约金。

3.2.213.第213题:供电营业厅应向客户提供一种可供选择的交纳电费方式。

3.2.212.第212题:供电营业厅应向客户提供不少于二种可供选择的交纳电费方式。

3.2.211.第211题:供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在12小时内派员赴现场进行调查、核实。

3.2.210.第210题:供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔偿费，由经营收入中列支。

3.2.209.第209题:根据《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，居民用户家用电器损坏处理办法规定:对不可修复的家用电 器，其购买时间在六个月及以内的，按原购货发票价由供电企业全额予以赔偿。

3.2.208.第208题:第三人责任致使居民用户家用电器损坏的，供电企业应协助受害居民用户向第三人索赔，并可比照《居民家 用电器损坏处理办法》进行处理。

3.2.207.第207题:在低压用电设备上停电工作前，应验明确无电压，方可工作。

3.2.206.第206题:II型集中器RS485线接反故障判断方法是:找到第一只失败表计，拆开表计RS485端口的A、B线，用万用表测量 A、B间电压，若电压为负，则说明该表计RS485接反。处理方法为:调整485A、B接线

3.2.205.第205题:采集安装施工现场严格遵守各项规章制度，注意安全，做好安全保障，保持带电操作。