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单选题
3.2.216.第216题:客户因出差,可以进行营业厅结算受理申请服务。
单选题
3.2.215.第215题:用电客户编号可在电费发票、交费卡、催费单上均可见。
单选题
3.2.214.第214题:居民客户跨年度欠费部分,每日按欠费总额的千分之二计算电费违约金。
单选题
3.2.213.第213题:供电营业厅应向客户提供一种可供选择的交纳电费方式。
单选题
3.2.212.第212题:供电营业厅应向客户提供不少于二种可供选择的交纳电费方式。
单选题
3.2.211.第211题:供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在12小时内派员赴现场进行调查、核实。
单选题
3.2.210.第210题:供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔偿费,由经营收入中列支。
单选题
3.2.209.第209题:根据《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,居民用户家用电器损坏处理办法规定:对不可修复的家用电 器,其购买时间在六个月及以内的,按原购货发票价由供电企业全额予以赔偿。
单选题
3.2.208.第208题:第三人责任致使居民用户家用电器损坏的,供电企业应协助受害居民用户向第三人索赔,并可比照《居民家 用电器损坏处理办法》进行处理。
单选题
3.2.207.第207题:在低压用电设备上停电工作前,应验明确无电压,方可工作。
