1.3.111.第111题:对向电网企业独立报装接电或具备独立受电点的集中式充换电设施用电，执行()价格(电压等级不满1 千伏的 ，参照1-10 (20)千伏电度电价水平执行)。

3.2.217.第217题:受理居民易结算服务中，未开通分时计费的居民客户，如表计示数峰谷不等于总，电费不能发行。

3.2.216.第216题:客户因出差，可以进行营业厅结算受理申请服务。

3.2.215.第215题:用电客户编号可在电费发票、交费卡、催费单上均可见。

3.2.214.第214题:居民客户跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算电费违约金。

3.2.213.第213题:供电营业厅应向客户提供一种可供选择的交纳电费方式。

3.2.212.第212题:供电营业厅应向客户提供不少于二种可供选择的交纳电费方式。

3.2.211.第211题:供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在12小时内派员赴现场进行调查、核实。

3.2.210.第210题:供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔偿费，由经营收入中列支。

3.2.209.第209题:根据《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，居民用户家用电器损坏处理办法规定:对不可修复的家用电 器，其购买时间在六个月及以内的，按原购货发票价由供电企业全额予以赔偿。

3.2.208.第208题:第三人责任致使居民用户家用电器损坏的，供电企业应协助受害居民用户向第三人索赔，并可比照《居民家 用电器损坏处理办法》进行处理。