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3.3.24.第24题:居民生活阶梯电价实施范围是城乡居民一户一表客户(含已是一户一表的独租户、群租户)。
3.3.23.第23题:合表用电、出租房屋、暂住证明、军官证、学生证、驾驶证等信息材料,不能作为申请增加家庭户籍人口电 量基数的依据。
3.3.22.第22题:居民阶梯电价免费用电基数业务处理,对于选择按申请口径退返的方法,即由民政部门定期出具包含户主姓 名、家庭户籍地址、家庭实际住址、享受政策起止时间、联系方式等信息的城乡低保户和农村五保户清单;民政部门、供电企业通过多种渠道广泛告知政策,低保户五保户携带身份和户籍证明、客户编号信息(如交 费卡、近期电费发票)等到供电企业营业厅办理申请业务,供电企业按核对无误并双方确认的低保户五保户清 单对所列客户进行减免。
3.3.21.第21题:供电企业根据申请办理拆表销户,由此引发的纠纷由销户申请人承担。
3.3.20.第20题:用户办理销户业务,应核查用户同一自然人或同一法人主体的其他用电地址不应存在欠费,如有欠费则给予 提示。
3.3.19.第19题:用户申请迁址,迁址后的新址不论是否改变供电点,只收新址用电引起的工程费用。
3.3.18.第18题:用电设备的功率因数对线损无影响。
3.3.17.第17题:营销系统可以统计台区日线损率。
3.3.16.第16题:计费电能表不装在产权分界处,变压器损耗和线路损耗由供电企业负担。
3.3.15.第15题:营销系统的线损管理内容包括线损计算、线损指标设置、线损分析、线损统计。
