1.3.6.第6题:客户在“网上国网”上查询“电费账单”时，可以看到()的账单详情。

3.3.39.第39题:非实名制卡不支持挂失解挂业务。( )

3.3.38.第38题:办理实名制充电卡不需要客户设置密码( )。

3.3.37.第37题:充电卡首次办理充值不得低于500元( )。

3.3.36.第36题:非实名制充电卡不支持挂失业务( )。

3.3.35.第35题:营业厅工作人员可为客户办理密码修改和密码重置业务，修改密码时需要输入原密码，重置密码时，需提供实 名制认证信息。( )

3.3.34.第34题:办理暂停业务时，用户主体资格证明(营业执照、组织机构代码证、法人身份证明等)，若系统内存在且在有效 期内的，仍需提供。

3.3.33.第33题:企业客户递交分布式光伏并网申请时需提供用电电网相关资料。

3.3.32.第32题:居民客户在收到供电公司制定分布式光伏项目接入系统方案的书面答复后，可无需进行接入系统工程设计 ，直接选择具备相应资质的施工单位实施分布式光伏发电本体工程及接入系统工程。

3.3.31.第31题:居民阶梯电价免费用电基数业务处理，对于选择按申请口径退返的，具体操作方法为在每次发行电费时将低保户五保户免费电量对应的电价置为零，仅发行电量、不发行电费，免费电量参与分档电量、分时电量计算。

3.3.30.第30题:居民阶梯电价免费用电基数业务处理，对于采用即收即退方式的，优先选择按清单口径退返的方法，即由民 政部门定期出具包含户主姓名、户主关联的居民用电客户编号、家庭实际住址、享受政策起止时间、联系方 式等信息的城乡低保户和农村五保户清单，供电企业按核对无误后的清单对所列客户进行减免。