1.2.220.第220题:《居民客户家用电器损坏处理办法》第四条:因供电企业的责任发生居民客户家用电器同时损坏时，供电企 业在接到居民客户家用电器损坏投诉后，应在()小时内派员赴现场进行调查、核实。

3.3.171.第171题:列入国家和省农村饮水安全规划，经省水利部门、物价部门核准的，以解决农村居民饮用水为主要目标的乡 镇及其以下供水工程生产性用电，执行工商业电价。

3.3.170.第170题:电力排灌、防洪设施，执行农业生产电价。

3.3.169.第169题:河道疏浚用电，执行农业生产电价。

3.3.168.第168题:原一般工商业及其它用电是指除居民生活用电、农业生产用电以及大工业用电以外的用电。

3.3.167.第167题:原一般工商业及其它用电包括普通工业、非普通工业、其他照明、商业照明用电。

3.3.166.第166题:工业用电的保安电源用电可以用于日常生产用电，执行工商业用电电价

3.3.165.第165题:亮化路灯照明用电执行工商业电价。

3.3.164.第164题:在现金收费过程中，如缺少零钱，不得自行垫付，应由班组长统一在备用金中给予全额兑换。

3.3.163.第163题:供电所自行解交电费的，每日款项核对完成后，应于银行下班前及时到银行网点进行现金解交，对日现金收 费量较大的营业厅，视现金收取情况可安排多次解款。

3.3.162.第162题:银行上门收款解缴电费的营业厅，营业厅应填写好现金解款单，将解款单与现金放于专用解款包中，并在收 款时，认真核对收款人员身份，做好交接手续登记、存档，并在解款到位后，给予确认。