1.2.31.第31题:客户申请更名时，综合柜员应主动向客户提供用电咨询服务，履行()义务。

3.3.360.第360题:减容期满或新装增容用户，若1年内确需继续办理减容或暂停的，减少或暂停部分容量的基本电费按75%计算 收取。

3.3.359.第359题:用户申请减容，其减容后的容量达不到实施二部制电价标准时，按单一制电价计费。

3.3.358.第358题:若将电能计量装置中的电流互感器由200/5A改换为150/5A，此时电能表将变慢。

3.3.357.第357题:基本电价按变压器容量或最大需量计费(除疫情期间)，计费方式可按季变更，用户可提前15个工作日申请 变更下一季度基本电价计费方式。

3.3.356.第356题:用户申请的最大需量低于变压器容量(1kV ・ A视同1kW)和高压电动机容量总和的40%时，可按低于40%的容量 核定最大需量。

3.3.355.第355题:基本电费可按变压器容量计算，具体选择办法，由供电企业报装部门确定。

3.3.354.第354题:大工业用户季节性尖峰电价，实施月份和时段:每年8.9月上午10:00—11:00

3.3.353.第353题:若用户有不经变压器而直接接用的高压电动机时，计算基本电费则应加上高压电动机的容量，千瓦视同千伏 安。

3.3.352.第352题:大工业客户的基本电费及高供低计客户的变压器损耗，均应以天为最小单位进行计算。

3.3.351.第351题:在实践中，调整抄表日期的当月，应按规定对客户的基本电费及变压器损耗等进行退补。