1.2.3.第3题:改善以下哪项指标有助于改善电能质量和降低线损( )。

3.3.388.第388题:营业厅收费人员对客户支付电费的支票、本票、汇票，约请客户到指定银行验证客户票据无误后，在营销信 息系统中进行在途操作，不得直接做到账处理。

3.3.387.第387题:选用POS机刷卡交费时，营业厅收费人员应验证银行卡等信息无误后，告知客户进行刷卡操作，并请客户自行 输入密码，或者收费人员代为输入密码等信息进行操作。

3.3.386.第386题:选用代收代扣交费时，对合作方收缴的电费， 一般要求直接存放在供电企业的电费专户中，禁止合作方对电 费进行截留。

3.3.385.第385题:各供电所营业厅应设专人负责各收费人员收费汇总及现金解款工作。

3.3.384.第384题:供电所自行解交电费的，对于路途较远的，应乘坐供电所车辆前往，不得乘坐公共交通工具、私家车或摩托 、电动车等前往。

3.3.383.第383题:营业厅综合柜员收取电费，对当日不能及时解款的金额，应在次日单独解款。

3.3.382.第382题:供电所自行解交现金的，对于路途较远的，应乘坐供电所车辆前往，也可乘坐私家车前往。

3.3.381.第381题:财务人员负责各银行的归口管理工作，综合柜员岗位具体负责将当日的现金解交到归口的银行账户。

3.3.380.第380题:供电营业厅收取的资金必须在当日18h前全额解交银行。

3.3.379.第379题:银行解款必须安排三人及以上，确保资金安全。