1.1.209.第209题:办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过()分钟。

3.3.545.第545题:抄表人员在抄表过程中发现用户有窃电行为应立即开展取证工作。( )

3.3.544.第544题:“使用普通的电流表(钳型电流表)、电压表、相位表(或相位伏安表)和专用的电能计量装置现场测试仪 、变压器容量测试仪对电能计量装置进行现场检查”是查处窃电的技术措施之一。

3.3.543.第543题:“成立由公司领导负责，建立相应的反窃电管理部门，各单位设置反窃电专责的三级管理机制，开展定期检 查和不定期检查的方法对供电辖区内的用电客户进行用电检查。”是查处窃电的组织措施之一。

3.3.542.第542题:开具《窃电处理工作单》时，应将客户窃电情况及处理情况填写清楚并交客户签字确认。

3.3.541.第541题:客户家用保护器发生漏电跳闸属于客户内部故障。

3.3.540.第540题:客户电话报修时，如无法判断故障原因，应详细记录，立即通知抢修部门前去处理。

3.3.539.第539题:客户电话报修时，如判断属客户内部故障，可电话引导客户排查故障，也可应客户要求提供抢修服务，但要 事先向客户说明该项服务是有偿服务。

3.3.538.第538题:客户刀闸熔丝熔断属于内部故障。

3.3.537.第537题:客户单户停电属于内部故障，应由客户自行解决。

3.3.536.第536题:接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。( )