1.1.197.第197题:《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》规定，低压居民客户实行“当日受理、次日接电”服务，即 受理申请当日录入营销业务应用系统，次日完成()。

3.3.557.第557题:现场核定客户定比定量时，应按照用电类别分别统计客户用电容量，并请客户签字确认。

3.3.556.第556题:复电工作需专人监控，专人督办，确保复电及时，复电后需联系用户确认。

3.3.555.第555题:电能量采集系统的采集终端是负责各信息采集点的电能信息的采集、数据管理、数据传输以及执行或转发主站下发的控制命令的设备。

3.3.554.第554题:欠费停电要严格按停电流程停电，禁止提前停电，张贴停电通知单需仔细核对地址并通过移动作业终端对现 场停电通知拍照取证。

3.3.553.第553题:在客户统一视图中可以通过查看最后一次停电方式来判断现场采取何种方式停电。

3.3.552.第552题:对于费控停电时，只需直接使用采集系统下发远程停复电指令，无需在营销系统中操作。

3.3.551.第551题:电能量采集系统的遥控命令是指主站可以根据需要向终端下发遥控跳闸或允许合闸命令，控制用户开关。

3.3.550.第550题:当智能表时间与主站系统时间不一致时，发送跳合闸命令，会出现命令不执行，延迟执行等情况出现。

3.3.549.第549题:处于保电状态的智能电表允许强制拉闸。

3.3.548.第548题:检查人员发现窃电行为应保护现场，及时采取拍照、摄像、录音等手段收集证据，收缴与窃电有关的物证 (对不易移动的物证应进行拍照)并及时登记备案。