1.1.83.第83题:倾听回应是指当你在听别人说话的时候，你一定要有一些回应的()。在听的过程中应适当地去点头回应对方。

3.4.81.第81题:备用的变压器(含直接接用的高压电动机)属于冷备用状态并经电网企业加封的，不收基本电费

3.4.80.第80题:变压器无功铜损值等于有功铜损乘以K值。

3.4.79.第79题:对新装用电客户、用电变更客户、电能计量装置参数变化的客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计 算，应逐户进行审核。

3.4.78.第78题:变压器的可变损耗计算是依据短路损耗参数进行计算的。

3.4.77.第77题:两部制电价中基本电价最大需量的计算，以用户在15min内的月平均最大负荷为依据。

3.4.76.第76题:有功铜损(变损)电量等于按二次侧电能表有功电量乘以铜损系数。

3.4.75.第75题:无功铜损(变损)电量等于按二次侧电能表无功电量乘以铜损系数。

3.4.74.第74题:无功铜损(变损)电量等于有功铜损电量乘以K值。

3.4.73.第73题:对按合同最大需量计费的两路及以上进线用户，可能同时使用的进线应分别计算最大需量，累加计收基本电 费。

3.4.72.第72题:保安电源不论容量大小，均执行普通工业电价。且不执行功率因数考核。