78.由于饭店超额预订而使客人不能入住的，饭店应该主动 替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由饭店承担。( )

65.按照突发事件发生的紧急程度、发展态势和可能造成的 危害程度分为一级、二级、三级和四级，分别用( )标示。

64.根据《外国人入境出境管理法实施细则》规定，下列情 况外国人可以入境的，有:( )。

63.对因身份特殊需要给予礼遇的外国人，签发( )。

62.具有出境旅游经营资格的旅行社，每设立一个经营国内、 入境与出境旅游业务的分公司，则应当向其旅游服务质量 保证金账户增存( )。

61.下列符合旅游投诉受理条件的情形有( )。

60.第十二届全国人大常委会第十二次会议通过的《旅游法》，自( )起生效。

59.造成或者可能造成人员死亡(含失踪)30 人以上或者重伤( )以上，构成特别重大旅游突发事件。

57.一北京旅游团 4 名游客在大连旅游活动期间，发生意外车祸，造成一死三伤。该事故属于( )。

56.某旅游汽车运输公司司机在运输旅客途中，未经公司同 意，擅自将旅客移交给他人运输。对此，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处罚款( )。

55.导游员在带团过程中遇到旅游突发事件时，应当立即向旅行社相关人员报告，旅行社负责人接到报告后，应当于( )内向发生地县级旅游主管部门、安全生产监督管理部门报告。