6.建筑物、构筑物或者其他设施倒塌造成路过旅游者人身 伤害的，由建设单位与施工单位承担连带责任。( )

13.根据规定，《导游人员资格证书》应由( )颁发。

12.旅游服务质量高低最敏感的标志是( )。

11.旅行社所称“半包价旅游”是在全包价旅游的基础上没有包含( )服务的一种旅游包价形式。

10.旅游接待服务中处于中心位置的是( )。

9.导游人员应将( )放在导游服务第一位，它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。

8.国家旅游局从( )年开始组织导游人员资格考试。

7.中国旅行社的英文简称是( )。

6.1949 年 11 月 19 日，新中国第一家旅行社( )在厦门成立。

5.领队职责与全陪职责最大的不同是领队应该( )

4.旅游团队入住饭店，如果需要叫早，原则上应由( ) 通知饭店?